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ニューエラやクーパーズタウンボールキャップなどの帽子・キャップ・ハット等の専門通販店！国内外からほぼ毎日商品が入荷する国内最大の品揃えを誇ります。

よくある質問

FAQs

ご注文について

注文後キャンセル、または商品の変更はできますか？

ご注文確定後のキャンセル、商品の変更はできません。よく熟慮いただいた上でご購入下さい。

ラッピングはできますか？

一部商品が倉庫に在庫がある場合がございます。

その為ご希望の日時指定に間に合わない場合がございます。

その際ラッピング等は出来ません。

値札明細書等の破棄、配送会社・営業所留め等の指定は出来ません。予めご了承下さい。

商品について

サイズが表記と若干異なります。不良品として返品できますか？

ページに記載のサイズはあくまで参考サイズとなる為、若干の誤差が生じる場合がございます。

誠に申し訳ございませんが不良品扱いにはなりません。

また、交換対応も行っておりません。

サイズ感が気になる場合はご購入前にお問い合わせください。

すぐに商品が欲しいです。翌日届きますか？

商品によって異なります。

すぐに出荷できる在庫ものとご注文後メーカーから取り寄せるもの、海外から取り寄せるもの等ございます。

ご注文後のキャンセルはできませんので納期が気になる方はご注文確定前にお問い合わせください。

商品の生産国を選択できますか？

同じ商品でも入荷時期によって生産国が異なる場合がございます。基本的に商品は出荷用の倉庫にて保管しておりますので、生産国の指定や確認への対応はできません。予めご了承ください。

返品・返金について

届いた商品がイメージと違いました。返品は可能でしょうか？

お客様都合の返品・交換はお受けできません。

商品撮影時の照明やフラッシュ等の効果により商品の色味が若干異なる場合がございます。ご購入の際、気になる点等ございましたら事前にお問い合わせください。

不良品が届きました。返品・返金はできますか？

不良品は返品・返金対象になります。

返品・返金対象期間は商品到着後7日以内にお問い合わせいただいた場合のみとなります。

また、サイズ感の誤差や商品のクオリティ等(刺繍が粗い等)不良品扱いにならない場合がございます。

その他お問い合わせはございますか？

探している答えが FAQ にない場合は、以下のフォームに記入してメールを送信してください。

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